1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец - ИП Матвеев Александр Александрович (ИНН 673110865620, адрес регистрации г. Смоленск ул. Реввоенсовета д. 20 кв. 6, телефон: +7 920 303-64-36, электронная почта: wargonzo.site@gmail.com).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт "WARGONZO" по интернет-адресу: http://wargonzo-store.ru/. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: http://wargonzo-store.ru/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://wargonzo-store.ru/page42615844.html. Все товары являются непродовольственными.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель сообщил продавцу информацию, указанную в п.3.3 настоящей оферты, путем заполнения формы отправки заказа на сайте интернет-магазина, нажал на баннер / кнопку «Оплатить заказ», что подтверждается фразой «Спасибо за заказ!», автоматически появляющейся в случае удачного размещения заказа. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ только на сайте интернет-магазина через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://wargonzo-store.ru/page42615844.html, который есть в наличии на складе продавца.
3.3. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, службу доставки товара (Почта России или СДЭК).
3.4. При оформлении заказа покупатель вправе сообщить продавцу в форме заказа на сайте интернет-магазина в графе «Введите комментарий для фронтовой почты», что доставка товара осуществляется не покупателю, а иному лицу (получателю). В таком случае доставка товара осуществляется такому лицу либо воинскому подразделению (если возможно с учетом текущей обстановке на фронте в зоне проведения Специальной военной операции), либо любому военному в зоне проведения Специальной военной операции на усмотрение продавца.
3.5. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки «Оплатить заказ». В течение 1 (одного) рабочего дня с момента оформления заказа продавец направляет покупателю электронное письмо и СМС-сообщение (либо сообщение на What’s app или Телеграм), чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа, согласовать его доставку и оплату.
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и СМС-сообщением (либо сообщением на What’s app или Телеграм) на электронный адрес и номер телефона, предоставленные покупателем.
3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
•         является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
•         ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
•         принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
•         передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
•         дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
•         дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений (либо сообщением на What’s app или Телеграм) на электронный адрес и номер телефона, предоставленные покупателем при оформлении заказа регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: http://wargonzo-store.ru/.
4.3. Стоимость доставки входит в цену товара.
4.4. Покупатель может оплатить заказ только в безналичной форме по следующим реквизитам:
Расчетный счёт: 40802810659000016465
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 046614632
Корсчёт: 30101810000000000632
4.5. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.
4.6. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента его оформления. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и СМС-сообщением (либо сообщением на What’s app или Телеграм).
5. Доставка товара

5.1. После получения продавцом полной предоплаты за заказ продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки в один из пунктов самовывоза СДЭК или указанное покупателем отделение Почты России. Способ доставки (и пункт самовывоза СДЭК или отделение Почты России) выбирает покупатель при оформлении заказа.
5.2. При получении товара покупатель обязан сообщить менеджеру пункта самовывоза СДЭК или отделения Почты России номер заказа или трек-номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность (в случае запроса от СДЭК или отделения Почты России). Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.5. Если покупатель не явится за товаром в пункт самовывоза СДЭК или отделения Почты России или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам СДЭК или Почты России.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
7.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его в следующий пункт самовывоза СДЭК – г. Смоленск, ул. Верхне- Сенная, д.4. Заявка на возврат данным способом оформляется по телефону продавца. Оплата возврата товара надлежащего качества осуществляется покупателем за свой счет.
7.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.
7.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца, за исключением товаров, указанных в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации». Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.
8. ГАРАНТИЯ
8.1. Продавец предоставляет гарантию 2 (два) года на всю линейку ножей, 30 (тридцать) дней на одежду и 180 (сто восемьдесят) дней – на аксессуары к ножу, которые отсчитываются с момента приобретения товара.
8.2. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией товара (ножа).
К неправильному использованию складных ножей относятся: открывание жестяных банок, использование ножа в качестве лома, использование ножа в качестве отвертки, рубка других ножей и твердых предметов, метание ножей, вбивание клина в полено ударами по убуху (батонинг), ковыряния и прочие действия не связанные с прямым предназначением ножа. Предназначением ножа является рез.
Не рекомендуется открывать жестяные банки и прочие твердые предметы ножами есть вероятность выкрашивания режущей кромки или замятия. В случае такого повреждения клинка гарантия не будет распространяться.
8.3. Любые действия такого характера как ковыряния, броски, удары, рубка, искусственное нагревание ножа либо какой его части, неверный уход, нахождение в жесткой/кислотной среде, сильное загрязнение, срыв резьбы из-за сильного закручивания, попытка самостоятельного ремонта, либо модификации и другие действия, схожего характера, которые привели к поломке изделия, полностью снимает ответственность с продавца.
8.4. Гарантия не покрывает коррозию металла, вызванную несвоевременным или неправильным уходом за ножом. Мы рекомендуем тщательно очищать нож после контакта с любым материалом, который может вызвать коррозию.
8.5. Появление люфта в ходе эксплуатации ножа не является гарантийным случаем. В ходе эксплуатации ножа возможно появление люфта в связи с естественным износом деталей ножа или ослаблением осевого винта.
8.6. Гарантия не распространяется на естественный износ товара при его эксплуатации. Таким образом, появление царапин, стирание покрытия, потеря изначального цветового оттенка и прочие внешние изменения по сравнению с первоначальным состоянием изделия на клинке, на рукояти, на клипсе, на аксессуарах к ножу не являются гарантийным случаем.
8.7. В рамках гарантийного срока мы предоставляем следующие услуги замены и ремонта:
Замена фурнитуры: Если какая-либо часть фурнитуры неисправна или сломана в ходе правильного использования изделия, она будет заменена бесплатно.
Замена подшипников: Если подшипники в осевом становятся неэффективными или выходят из строя в пределах гарантийного срока, они будут заменены бесплатно.
8.8. Отправка товара в адрес продавца для сервисного обслуживания производится только после отправки фото, на котором видно состояние товара, на электронную почту продавца.
8.9. Срок проведения экспертизы может составить до 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления товара к продавцу.
8.10. Гарантийный срок на одежду распространяется только в случае наличия заводского дефекта. Не являются гарантийным случаем: дефекты на одежде, которые появились вследствие неправильной носки товара или его эксплуатации; дефекты, которые вызваны попаданием химических средств, наносящих вред текстильным изделиям; дефекты, которые появились вследствие механического воздействия или его ускоренного износа; гарантия не распространяется на изделия, которые ремонтировались до истечения гарантийного срока, неисправности фурнитуры (молнии, кнопки, липучки, заклепки).
9. Прочие положения
9.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.